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L'indemnisation pour un vol annulé ou retardé est de 250€ pour un vol de moins de 1.500km, 400€ pour un vol entre 1.500km et 3.500km ou les vols de plus de 1.500km qui restent intra-communautaire (en Europe) et 600€ pour les vols de plus de 3.500km. Billets d'avions, options ou autres services, voici toutes les informations relatives pour demander un remboursement, ou un avoir. Consultez des informations actualisées en temps réel sur les vols Air France. Afficher directement le contenu de la page Ouvrir le menu menu Air France SkyTeam Ouverture d'une nouvelle fenêtre Dans le cadre des restrictions de voyage actuellement en vigueur, Air France assurera 50% de son programme initialement prévu en novembre et décembre 2020. Une situation qui peut gâcher votre séjour, qu'il s'agisse de vacances, d'un week-end ou d'un déplacement professionnel. Par exemple, votre vol … Air France : report et annulation sans frais des vols réservés avant le 31.03.20. Si vous avez été victime de ce type d’incidents durant les cinq dernières années, nous sommes là pour vous aider. Réclamation Air France : Indemnisation vol annulé/retardé et remboursement bagage perdu Air France , est une compagnie aérienne nationale française, qui a vu le jour le 7 octobre 1933 et faisant partie du groupe privatisé Air France-KLM . Si vous avez acheté votre billet dans une agence de voyages ou sur le site d'une autre compagnie aérienne, veuillez les contacter directement pour plus d'informations.Attention : avant toute demande de remboursement ou d'avoir, assurez-vous d'avoir annulé votre réservation avant la date de départ de votre vol.Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la page Air France Protect, la page Nous contacter ou la page Nos réponses à vos questions sur l'avoir. Pour faire face à cette diminution drastique, Air France est entre autres forcée d’immobiliser l’ensemble de sa flotte d’Airbus 380 d’ici au 21 mars, et KLM l’ensemble de sa flotte de Boeing 747. Si votre vol est annulé, vous pouvez choisir entre : ... Si AIR FRANCE/KLM prévoit de refuser l'embarquement sur un vol, il sera fait appel au volontariat de passagers disposés à échanger leurs places confirmées contre une compensation contractuelle sous forme d'un bon de compensation. Cependant, il arrive que certains de ses vols soient annulés, retardés ou encore surbookés. Air France a annulé le 18/05 le vol aller retour pour Ajaccio du 20/06 , toujours aucun remboursement à ce jour. Si votre vol Air France est annulé, la réglementation européenne relative aux droits des passagers aériens est claire : la compagnie Air France doit vous proposer un moyen de transport alternatif vers votre destination ou un remboursement, si c'est ce que vous préférez. Il pourra être utilisé jusqu'au 31 décembre 2021 sur Air France et KLM", précise Christelle Méral. La compagnie propose un avoir valable un an. Note : Pour toutes les demandes d’annulation de vol faites en dehors du site internet d’Air France, les frais de … Vol annulé En arrivant à l'aéroport, vous découvrez avec surprise sur le tableau d'affichage que votre vol est annulé. Est-ce utile de prendre une assurance annulation ? En cas de partage de code, c'est à dire si vous avez booké votre billet avec Air France mais que le vol annulé est opéré par une autre compagnie, c'est Air France qui doit vous indemniser. "Les clients peuvent soit se faire rembourser, soit obtenir un avoir. Dans ce cas, vous pouvez choisir de passer la nuit dans un hôtel. En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. Air France, en acceptant ces remboursements, répond aux demandes des associations de consommateurs. Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. "Air France modifie sa politique concernant les vols annulés à cause du Covid-19", confirme Christelle Méral en duplex depuis l'aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle (Val-d'Oise). Problème: Après votre accès au compte, vous avez découvert que le formulaire de remboursement n’est pas proposé ? Air France utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos sites. Laissez-nous vos coordonnées (numéro de téléphone portable de préférence) ! Mis à jour le 16/05/2020 | 17:51publié le 16/05/2020 | 17:50. La compagnie aérienne vous a prévenu que le vol était annulé moins de 14 jours avant la date de départ. Indemniflight vous indique dans ce guide quels sont vos droits et les démarches à suivre pour vous faire indemnisé en cas de grève Air France. Vol Air France annulé reprogrammé au lendemain, que faire ? Votre vol avec Air France a été retardé, annulé ou surbooké ? Veuillez modifier votre saisie. Découvrez immédiatement si vous pouvez réclamer une indemnité de 250€, 400€ ou 600€! Exemple : Air France utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos sites. Le n° Flying Blue est incorrect. Et si votre vol n'a pas été annulé, mais que vous avez renoncé à voyager en raison de la crise sanitaire, vous pouvez demander un avoir. Le n° Flying Blue est incorrect. Vous souhaitez obtenir le remboursement en argent de vos billets d’avion et … Montant indemnité Air France. Attention : avant toute demande de remboursement ou d'avoir, assurez-vous d'avoir annulé votre réservation avant la date de départ de votre vol. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences. "Cet avoir sera valable sur toutes les destinations, et pas seulement sur celle du billet initial. Bonjour, suite à la grève du 07 avril 2018 mon vol a été annulé AF7738 On m à redonné un vol le 09 avril 2018 vol AF7736 que je n’en peux pas prendre, je voudrais annuler ce vol sans que j ai à payer de taxes supplémentaires Cordialement Réservation UCGMUV Le champ {0} ne peut contenir que des lettres. - forum Avion - Besoin d'infos sur Avion ? (+ 1)Moldavie (+ 373)Monaco (+ 377)Mongolie (+ 976)Montenegro (+ 382)Montserrat (+ 1)Mozambique (+ 258)Namibie (+ 264)Nauru (+ 674)Népal (+ 977)Nicaragua (+ 505)Nigéria (+ 234)Niger (+ 227)Niue (+ 683)Nlle Calédonie (+ 687)Nlle Zelande (+ 64)Norfolk Island (+ 672)Norvège (+ 47)Oman (+ 968)Ouganda (+ 256)Ouzbékistan (+ 998)Pakistan (+ 92)Palestine (+ 970)Panama (+ 507)Papouasie (+ 675)Paraguay (+ 595)Pays Bas (+ 31)Pérou (+ 51)Philippines (+ 63)Pologne (+ 48)Polynésie Française (+ 689)Porto Rico (+ 1)Portugal (+ 351)Qatar (+ 974)Rep Centrafricaine (+ 236)Rep Dem De Corée (+ 850)Rep Dem Du Congo (+ 243)Rep Dominicaine (+ 1)Rep Tchèque (+ 420)Reunion (+ 262)Roumanie (+ 40)Royaume Uni (+ 44)Russie (+ 7)Rwanda (+ 250)Saint Marin (+ 378)Saint Martin (+ 590)Saint Martin (+ 1)Sainte Lucie (+ 1)Salvador (+ 503)Samoa Americaine (+ 1)Samoa (+ 685)Sao Tome Et Principe (+ 239)Sénégal (+ 221)Serbie (+ 381)Seychelles (+ 248)Sierra Leone (+ 232)Singapour (+ 65)Slovaquie (+ 421)Slovénie (+ 386)Somalie (+ 252)Soudan Sud (+ 211)Soudan (+ 249)Sri Lanka (+ 94)St Kitts Nevis (+ 1)St Pierre Et Miquelon (+ 508)St Vincent Grenadines Mustique (+ 1)Suède (+ 46)Suisse (+ 41)Surinam (+ 597)Swaziland (+ 268)Syrie (+ 963)Taiwan, Chine (+ 886)Tajikistan (+ 992)Tanzanie (+ 255)Tchad (+ 235)Thailande (+ 66)Timor Oriental (+ 670)Togo (+ 228)Tokelau (+ 690)Tonga (+ 676)Trinidad Et Tobago (+ 1)Tunisie (+ 216)Turkménistan (+ 993)Turquie (+ 90)Tuvalu (+ 688)Ukraine (+ 380)Uruguay (+ 598)Vanuatu (+ 678)Vatican (+ 379)Vénézuela (+ 58)Vietnam (+ 84)Wallis Et Futuna (+ 681)Yemen (+ 967)Zambie (+ 260)Zimbabwe (+ 263)Ac (+ 54)Xu (+ 7), * Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires. Le numéro de téléphone saisi est invalide. Veuillez ne saisir ni accent ni symbole. En duplex depuis l'aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle (Val-d'Oise), Christelle Méral revient sur la décision de la compagnie aérienne en faveur des passagers des vols annulés pendant la pandémie. Et si votre vol a été annulé en raison de la crise sanitaire, vous pouvez demander un avoir ou un remboursement. Que vous ayez ou non été dédommagé pour le vol Air France annulé, vous pouvez obtenir des dommages et intérêts en cas de préjudice. Les assurances annulations ne fonctionnent pas lorsque vous … Pour l’annulation, Air France a par exemple mis en place un cas particulier spécialement pour la crise du Coronavirus (voir page d’information d’ Air France). Air France doit rembourser votre billet annulé (tout ou partie du billet lorsque c'est possible, moins d'éventuels frais) dans un délai de 30 jours. En partenariat avec Allianz Travel, Air France étend ses garanties* d'assurance voyage pour vous protéger davantage en cas d'épidémie telle que le Covid-19. Depuis plusieurs semaines, les clients d'Air France réclament le remboursement des billets de vols annulés pour cause de coronavirus. "Il faudra être patient, il pourrait y avoir beaucoup de demandes en raison des nombreuses annulations de vols. Et pour encourager les voyageurs à prendre un avoir, il sera majoré de 15% par rapport à la valeur initiale du billet", indique la journaliste. "Air France modifie sa politique concernant les vols annulés à cause du Covid-19", confirme Christelle Méral en duplex depuis l'aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle (Val-d'Oise). En cas d'imprévu concernant votre vol, nous pourrons ainsi vous joindre immédiatement, où que vous soyez dans le monde. Si vous souhaitez savoir si votre vol est maintenu ou annulé en raison du Covid-19, vous pouvez vérifier le statut de votre vol en cliquant sur les liens ci-dessous. Le vol annulé devait partir de l'UE (quelle que soit la compagnie aérienne) ou devait atterrir dans un pays membre de l'UE (à condition que le siège social de la compagnie aérienne soit situé au sein de l'UE). Air France affrète fréquement des avions de Wamos Air, et collabore avec les compagnies membres de SkyTeam (Delta Airlines, Aeroflot, Air Europa, KLM, ...) Choix de la date de départ au format jj/mm/aaaa, Accéder à la page officielle d'Air France sur Facebook, Modalités et frais de réservation en ligne, Afficher directement le contenu de la page, sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites, vous permettent de réserver un billet et d'accéder à votre espace personnel en toute sécurité, ne recueillent aucune information personnelle, Nous permettent d'optimiser nos sites et de détecter d'éventuels problèmes techniques, Nous permettent de recueillir des informations anonymes à propos de vos visites sur nos sites, Ne sont jamais utilisés à des fins commerciales, Enregistrent vos préférences selon vos visites précédentes sur nos sites, Nous permettent de vous fournir des offres pertinentes par e-mail, réseaux sociaux et bannières pubicitaires, Permettent à nos partenaires de vous fournir des offres et publicités selon vos centres d'intérêt. Vous ratez la signature d'un contrat important dans le … Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences. En règle générale, le statut du vol est uniquement consultable 48 heures ou quelques jours avant votre départ selon votre compagnie aérienne. Lorsqu'un vol d'Air Canada, d'Air Canada Rouge ou d'Air Canada Express est annulé ou devrait être retardé en raison de conditions météorologiques difficiles, vous pouvez . Air France vous informe en temps réel des aléas du trafic aérien : conditions météorologiques, incidents techniques, tensions politiques ou sociales. Veuillez le vérifier. Air France Infos Vols - Air France - site officiel Annulation d’un vol Air France (crise Coronavirus) Annulation selon les compagnies dans le cadre de la crise du Coronavirus Cette somme s’élèvera à : – 205 euros lorsque le vol est fait sur une distance qui n’atteint pas les 1500 km ; Veuillez lire attentivement les instructions ci-dessous. Afghanistan (+ 93)Afrique Du Sud (+ 27)Albanie (+ 355)Algérie (+ 213)Allemagne (+ 49)Andorre (+ 376)Angola (+ 244)Anguilla (+ 1)Antigua Et Barbade (+ 1)Antilles Néerlandaises (+ 599)Arabie Saoudite (+ 966)Argentine (+ 54)Arménie (+ 374)Aruba (+ 297)Australie (+ 61)Autriche (+ 43)Azerbaidjan (+ 994)Bahamas (+ 1)Bahrein (+ 973)Bangladesh (+ 880)Barbade (+ 1)Belgique (+ 32)Belize (+ 501)Bénin (+ 229)Bermudes (+ 1)Bhutan (+ 975)Bielorussie (+ 375)Birmanie (+ 95)Bolivie (+ 591)Bonaire (+ 599)Bosnie Herzegovine (+ 387)Botswana (+ 267)Brésil (+ 55)Brunei (+ 673)Bulgarie (+ 359)Burkina Faso (+ 226)Burundi (+ 257)Cambodge (+ 855)Cameroun (+ 237)Canada (+ 1)Cap Vert (+ 238)Chili (+ 56)Chine (+ 86)Christmas Islands (+ 61)Chypre (+ 357)Cocos Islands (+ 61)Colombie (+ 57)Comores (+ 269)Congo Brazzaville (+ 242)Corée (+ 82)Costa Rica (+ 506)Côte D Ivoire (+ 225)Croatie (+ 385)Cuba (+ 53)Curacao (+ 599)Danemark (+ 45)Djibouti (+ 253)Dominique (+ 1)Egypte (+ 20)Emirats Arabes Unis (+ 971)Equateur (+ 593)Erithree (+ 291)Espagne (+ 34)Estonie (+ 372)Etats Unis (+ 1)Ethiopie (+ 251)Fidji (+ 679)Finlande (+ 358)France (+ 33)Gabon (+ 241)Gambie (+ 220)Georgie (+ 995)Ghana (+ 233)Gibraltar (+ 350)Grèce (+ 30)Grenade (+ 1)Groenland (+ 299)Guadeloupe (+ 590)Guam (+ 1)Guatemala (+ 502)Guinée Bissao (+ 245)Guinée Equatoriale (+ 240)Guinée (+ 224)Guyane Française (+ 594)Guyane (+ 592)Haiti (+ 509)Honduras (+ 504)Hongrie (+ 36)Hong kong, Chine (+ 852)Ile Maurice (+ 230)Iles Cayman (+ 1)Iles Cook (+ 682)Iles Faroe (+ 298)Iles Malouines (+ 500)Iles Mariannes Nord (+ 1)Iles Marshall (+ 692)Iles Palau (+ 680)Iles Sainte Helene (+ 290)Iles Solomon (+ 677)Iles Turks Et Caicos (+ 1)Iles Vierges Brit (+ 1)Iles Vierges Us (+ 1)Inde (+ 91)Indonésie (+ 62)Irak (+ 964)Iran (+ 98)Irlande (+ 353)Islande (+ 354)Israël (+ 972)Italie (+ 39)Jamaique (+ 1)Japon (+ 81)Jordanie (+ 962)Kazakhstan (+ 7)Kenya (+ 254)Kiribati (+ 686)Koweit (+ 965)Kyrgyzstan (+ 996)Laos (+ 856)Lesotho (+ 266)Lettonie (+ 371)Liban (+ 961)Liberia (+ 231)Libye (+ 218)Liechtenstein (+ 423)Lituanie (+ 370)Luxembourg (+ 352)Macao (+ 853)Macédoine (+ 389)Madagascar (+ 261)Malaisie (+ 60)Malawi (+ 265)Maldives (+ 960)Mali (+ 223)Malte (+ 356)Maroc (+ 212)Martinique (+ 596)Mauritanie (+ 222)Mayotte (+ 262)Mexique (+ 52)Micronésie (+ 691)Minor Outlying Isl. ️ On parle de « vol annulé » dès que différents éléments initialement prévus ont été modifiés. Vous avez aussi la possibilité d’annuler votre vol directement avec Air France à l’aéroport ou bien en contactant leur centre d’appel au 3654 (ou +33(0)892702654 depuis l’étranger). Suite à une Air France annulation vol, il se pourrait que votre voyage soit reporté pour le lendemain. Le format est incorrect. Vol Air France annulé : obtenir des dommages et intérêts. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page, Annuler le changement de pays/région ou de langue, Promotions, petits prix, cartes de réduction, Autour du voyage : hôtels, voitures, parking, Correspondances à Paris-Charles de Gaulle et à Paris-Orly, Vols intercontinentaux / Caraïbes / Océan Indien, Vols en Europe / Afrique du Nord / Israël, Vols en France et au départ des régions françaises, Les vols les moins chers des 6 prochains mois, Paperplane - Carte cadeau et cagnotte cadeau, La Collection Air France : des voyages d'exception jusqu'à -70 %, La carte d'Abonnement pour les entreprises, Notre guide des destinations Air France Travel Guide, Nos offres pour les entreprises et les voyageurs d'affaires, Cartes PRO AIR FRANCE KLM - AMERICAN EXPRESS, Fermer la fenêtre des aéroports de départ, Fermer la fenêtre des aéroports d'arrivée. Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. Et si votre vol a été annulé en raison de la crise sanitaire, vous pouvez demander un avoir ou un remboursement. Les champs « Nom » et « Prénom » ne peuvent contenir que des lettres.

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